Comment modifier l'information de contact

Cliquez sur « Mon compte » et ensuite sur « Détails de compte ». Ceci vous affichera les données que vous nous avez envoyées lorsque vous vous êtes inscrit. Les changements dans votre compte seront faits lorsque vous appuyez le bouton « éditer votre compte » à la fin de la page.

Comment visionner des commandes précédentes et commander de nouveau les mêmes produits

Cliquez sur « Mon Compte » et ensuite sur « Commandes précédentes ». Ceci vous affichera une liste de toutes les commandes que vous nous avez déjà envoyées en ligne. Vous pouvez cliquer sur le numéro de commande et voir tous les détails du produit que vous avez commandé auparavant. Lorsque vous avez les détails de la commande sur votre écran, chaque produit peut être commandé de nouveau avec un seul clic du bouton « Commander de nouveau » qui se trouve au bas et à la droite du produit que vous voulez commander de nouveau. Ceci vous amènera à une page d'ajout au panier qui sera déjà « remplie » et qui vous permettra de faire de petits changements à la commande. Commander de nouveau est la même chose que commander normalement, mais vous permet de gagner du temps dans le choix de vos produits, modèles, améliorations, etc.

Comment changer votre mot de passe

Cliquez sur « Mon compte » et ensuite sur « Changement de mot de passe ». Cette page vous demandera votre ancien mot de passe et affichera deux champs pour votre nouveau mot de passe. Souvenez-vous de votre nouveau mot de passe parce que vous en aurez besoin la prochaine fois que vous ouvrirez une session.

Comment gérer les agents (ajouter, éditer, supprimer)

Cliquez sur « Mon compte » et ensuite sur « Gérer vos agents » Cette option est pour les usagers qui commandent des produits pour plusieurs personnes. Un compte d'usager peut contenir plusieurs agents, et ils peuvent tous avoir des détails différents. Lorsque vous vous inscrivez, un agent par défaut est créé avec vos détails. Cette information sort d'une base de données lorsque vous commandez un produit, et vous évite de rentrer tous vos détails de nouveau. Si vous commandez des produits pour d'autres, vous pouvez ajouter des agents et avoir l'option de choisir de commander des produits avec le nom de cet agent. Souvenez-vous que si vous modifiez « détails de compte », ces changements ne seront pas effectués sur votre « agent par défaut ». Vous avez donc la possibilité d'avoir de l'information différente sur vos produits et sur les détails de votre compte.

Comment télécharger des photos vers le serveur

Cliquez sur « Mon compte » et ensuite sur « Télécharger des photos vers nos serveurs ». Si vous avez choisi de télécharger une photo vers nos serveurs pendant que vous commandez un produit, il suffit d' « attacher » un fichier sur votre ordinateur à une commande/ un produit que vous avez commandé. Vous pouvez ajouter un commentaire pendant ce processus. Si vous avez commandé plus qu'un produit et avez choisi de télécharger une photo vers nos serveurs à chaque fois, mais vous n'utilisez seulement qu'une photo, vous pouvez cliquer sur le nom de fichier dans le champ « Utiliser une photo déjà téléchargée vers nos serveurs » et cliquez sur «Compléter la commande ».